宜家家居物流运作存在的问题及对策研究开题报告

研究背景：

家居企业大举进军电子商务领域，但是目前家居电商企业面临着两难的选择，选择低成本低的物流企业，物流服务水平不行达不到要求，而选择服务质量好的物流企业费用太高，家居电商企业承受不起。各家居电商企业的发展并不顺利。物流问题成了制约家居业电商进一步发展的瓶颈，物流环节的落后己经成为制约整个行业发展的最大障碍，家居业物流服务水平低的问题己经严重影响了整个家居业的客户口碑和市场价值，家居电商企业想要在激烈的竞争中获得优势，就必须解决物流问题以满足客户的需求。

研究目的：

本文以家居电商企业——宜家家居为研究对象，以苏州市宜家家居为具体的研究对象，以解决苏州市宜家家居应对爆发性需求时物流风险管理研究为主旨。在电商爆发性需求的背景下，通过对苏州市宜家家居物流风险的分析，并运用对比分析和定性与定量分析的方法，提出苏州市宜家家居的物流运送中存在的问题，更在现有基础上加以改进现有物流模式和提升物流合作伙伴质量。通过上述研究能为宜家家居甚至中小型的家居电商企业应对爆发性需求提供借鉴和参考。

研究意义：

本文以苏州市宜家家居作为研究对象，为其他家居电商企业应对爆发性需求下的物流运输模式的进一步改进具有一定的借鉴作用。认为新零售对企业提供个性化服务、提升客户消费体验、改善购物场景和货物流通方式提出了新要求，宜家家居现有的零售策与之契合度较高，要满足消费者多样化的需求，“DIY 自提/配送”是宜家家居未来可以深入推进的方式，为其他家居电商企业选择适合其自身发展的物流配送模式进行了有益探索。

主要研究内容：

全文共分为五个部分，第一部分是绪论，阐述选题背景、提出问题等；第二部分介绍物流成本控制理论基础，包括企业的物流特征、企业物流模式和物流风险的相关内容；第三、四部分是论文的重点，第三部分首先简单介绍了苏州市宜家家居的概况，然后对苏州市现有宜家家居物流运作的现状进行详细分析：（目前，宜家家居在51个国家（地区）拥有963家 家居用品供应商，供应商会将产成品运至宜家家居在全球布局的中央配送中心，并将一部分产成品直接配送到距离较近的配送中心和商场。为了满足市场需求，宜家家居的商场通常拥有较大的仓储空间来维持基本库存，消费者在宜家商场购物后可以选择自提商品， 也可以支付一定费用享受宜家家居第三方的配送服务），并对其物流运输与配送中存在的问题进行分析；第四部分针对苏州市宜家家居在采购、运输和物流信息化管理等环节存在的问题，分别提出了相应的改进策略，从而实现对物流的有效控制；第五部分是宜家家居企业物流成本有效控制的保障措施。

预期目标：

本文的预期目标是笔者在前期调研以及分析大量参考文献的基础上，分析现有其他家居电商企业物流运作模式，从而对比分析宜家家居的物流模式，从苏州市宜家家居物流现状中分析其中存在的问题，并能够针对对策，提出可实行的解决对策，也对其他家居电商企业物流模式的进一步发展提供了参考。

（1）资料收集及前期研究：（第7学期第15-21周、第8学期第1-5周）

通过各种渠道，收集与论文有关的中外文献资料，进行理论综述，撰写前期研究报告，要求内容翔实、数据准确、图文并茂，不少于4000字。

（2）制定进度计划/撰写开题报告：（第8学期第6周）

在前期研究报告的基础上，就学士学位论文的写作方案进行论证，并给出写作提纲，完成开题报告，约1000字。

（3）撰写完成毕业论文：（第8学期第7-15周）

按照学校和学院的要求撰写毕业论文

（4）论文装订、提交（第8学期第16周）