1. 研究目的与意义
随着经济全球化、网络化的迅速发展，社会经济运行中的动态不确定性进一步加剧，当今企业间的竞争, 已不是简单的产品、服务间的竞争, 而是商业模式间的竞争。
电子商务时代，越来越多的企业开始拓展网络业务，并以#8220;实体 网络#8221;的双重形式来创新其商业模式，O2O模式应运而生。
2013年8月21日，苏宁申请设立#8220;苏宁银行#8221;，并注册了域名；2013年9月，苏宁银行获得国家工商总局核准，民营企业实现向民营银行的进一步扩张。
2. 研究内容和预期目标
研究内容：苏宁银行O2O模式的发展现状及发展趋势。
拟解决的关键问题：苏宁银行实施O2O模式过程中存在的问题、苏宁银行O2O模式发展的建议。
写作提纲：1 首先从苏宁银行为何要进行模式创新说起2 苏宁银行模式创新的具体内容 2.1苏宁银行的定位--#8220;科技驱动的O2O银行#8221; 2.2苏宁银行O20模式分析2.2.1苏宁银行O2O模式概述2.2.2苏宁银行O2O模式的发展现状2.2.3苏宁银行O2O模式的发展趋势3 苏宁银行O2O模式实施中存在的问题3.1产品种类更新快，客户的消费体验难以统一 3.2同行竞争激烈，竞争对手设置较高门槛导致线下成本大幅提升 3.3陈旧的人员制度与商业模式创新无法统一 3.4忽视了客户关系管理，在线用户体验有待提高 3.5线下线上时空跨越较大，出现信息流相对滞后的现象4 对苏宁银行模式创新发展的建议 4.1充分审视自身资源，做好当前事 4.2保证自身竞争优势，避免被竞争者误导 4.3以人为本，建立和完善员工制度 4.4完善客服服务，提升客户体验 4.5整合处理好线上线下资源，实现真正意义上的商业模式创新
3. 国内外研究现状
国外的研究现状：在西方国家中最早出现了以互联网为基础为代表的网络经济，其中美国的网络经济发展是最快速的，因此欧美经济学家对网络经济的研究也开始的最早，已经积累了十分丰厚的研究成果。
商业银行发展电子商务的理论研究问题主要是金融工程学的内容，在西方国家，商业银行发展将电子商务的理论范畴作为金融工程学的一个研究分支，其研究本质是要以知识经济时代的发展模式和理论来武装金融业，利用创造性的IT技术、工程技术、系统思维以及金融数学等，掌握并不断提高金融业的资源配置、资本经营效益，提出防范和化解金融风险的新方法、新技术、并且能够衍生出强大的富有智慧和技术基础的金融实力。
传统商业银行获得优势需从负债资产的匹配上下功夫，而未来商业银行将竞争电子商务和信息技术；传统商业银行存在地域和空间上的限制，而未來商业银行则将依托于国际互联网和服务器上。
4. 计划与进度安排
1. 2022年11月10日选题。
2. 2022年11月10日---2022年1月15日，完成开题报告。
3. 2022年2月20日----2022年3月5日，拟订论文写作提纲。
5. 参考文献
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