1. 研究目的与意义（文献综述包含参考文献）
文 献 综 述一.选题的背景和意义小程序是微信2017年1月9日正式上线的一个划时代产品。
它是一种不需要下载安装即可使用的应用，用户扫一扫或搜一下即可打开应用。
也体现了用完即走的理念，用户不用关心是否安装太多应用的问题。
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2. 研究的基本内容、问题解决措施及方案
一、研究解决的问题：优化和完善快递服务最后一公里的效率问题，开发设计出同时具备快递寄服务和快递代收业务的快递服务平台。
解决快递服务平台和快递代收平台的割裂问题。
为用户提供收取快递时的便捷服务。
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