1. 研究目的与意义
社会化媒体在中国发展已有20余年,随着互联网的普及、新型社会化媒体的不断涌现,其已迅速融入到人们的日常生活中,并深刻改变着人们的交流方式。
现阶段的社会化媒体主要包括社交网站、虚拟社区、即时通讯媒体、微博、微信、博客、论坛等。
尤其以微博、微信为代表的社交媒体app 可以说已经成为了人们生活中不可剥离的一部分。
2. 课题关键问题和重难点
关键问题: 1、B2C微商的定义、趋势及特征分析;2、微商营销传播模式的优势缺陷评价;3、得出结论并提出建议。
难点(研究过程中预计可能遇到的困难或问题,并提出解决的方法和措施)1、模式理论的总结;2、微商营销传播模式评价的标准;在调研过程进行问卷调查,通过数据分析进行评估。
本文的突破点在于从研究视角上,本课题从B2C微商的营销传播模式理论出发,对其进行定义,将理论与案例进行比对分析,对现有传播模式进行评估总结,并提出建议。
3. 国内外研究现状(文献综述)
一.国外研究现状微商营销传播模式是一种社会化媒体环境下逐渐形成的新型营销传播模式。
社会化媒体营销最早被欧美国家应用于企业的营销过程中,国外关于社会化媒体营销的探究也因此较国内早与多。
Van den Bulte和Wuyts在2007年论证了企业利用社交网络进行口碑营销的可行性[1]。
4. 研究方案
通过借鉴B2C微商营销传播模式理论成果和实践经验,本文试图调研B2C微商在实际营销传播中的模式,分析其优势和缺陷,在此基础上提出建议。
研究方法:主要采用理论分析与实证分析相结合的方法进行研究。
本文主要框架:第一章:绪论(包括研究背景、研究的目的和意义、研究的方法及思路)第二章:文献综述(包括微信的定义及发展历程、微商营销的定义、国内外研究现状)第三章:B2C微商发展趋势(包括微商营销环境分析、微商营销的优势)第四章:B2C微商营销面临的问题(包括品牌推广类营销需求没有实现、粉丝互动感知度低、病毒信息传播失控、微信营销体系不健全、用户隐私安全受到威胁)第五章:B2C微商营销的策略(包括加强平台建设、完善微信营销的体系建设、使用人工客服及时反馈用户信息、注重和维护客户关系管理)第六章:结论
5. 工作计划
论文具体写作步骤,以下为示例:1)查阅与社会化媒体营销、B2C微商营销模式相关的资料;进行文献的阅读及整理,写出文献综述;2)根据文献理论回顾,进行理论分析,初步建立分析框架; 3)进行问卷调查及访谈;案例分析,比较分析;进行研究课题最终成果的撰写工作;论文周计划: 第16-17周完成初稿撰写。
第18-19周根据导师意见修改论文,完成二稿。
第20-21周再次修改论文,完成毕业论文三稿,并上传到毕设网。
