1. 研究目的与意义
(1)研究背景
随着我国经济的迅速发展,企业已成为当下市场经济舞台上的主角,而企业的发展与社会公众之间有着密不可分的联系。因此,企业形象的塑造就显得格外重要,只有这样才能被社会公众所知晓。正是由于企业形象具有重要性,从而促使大批学者去研究公共关系与企业形象的具体内涵和内在联系。尤其是在市场经济竞争激烈的当下,研究该课题的文章数量又有了明显的增加。
目前,学界对于企业形象的研究,主要集中在公共关系和塑造企业形象的单方面研究上,且多是将公共关系用于企业的经营管理上;至于企业形象的构建与传播往往容易被忽略。例如,王慧华在《现代公共关系在企业管理中的应用研究》(《管理论坛》,2018年28期)中提出了公共关系在企业管理中的应用和企业公共关系发展存在的问题。李晓霞在《浅谈公共关系在企业中的应用》(《中国集体经济》,2009年21期)一文中,以公共关系的职能为出发点,论述了公共关系的五大职能,明晰了公共关系人员在企业运营中的主要任务,试图利用主要任务去更好的管理和经营企业。刘保莲在《公共关系在中小企业管理中的应用现状及对策研究》(《商场现代化》,2020年02期)一文中,用公共关系在企业中的重要性来说明其应用现状研究的必要性,根据应用现状分析所呈现出的问题提出了相应的解决措施,希望更好地促进企业的长远发展。学者们系统阐述了公共关系的基本特征、主要职能、公共关系在企业形象中的重要性和公共关系在企业管理中的应用现状及提出的一些对策。但是并没有很好地利用公共关系去研究企业形象,没能真正地使企业得到最好的发展。本论文拟从公共关系的四大职能的角度出发,系统地阐述了构建和传播企业形象的原因、手段和重要性,分析企业中公共关系与企业形象构建的关系,论述企业在构建和传播自身形象时,公共关系所表现出的具体体现和重要作用。这样,不仅明确了企业该如何恰当有效地对待和处理公共关系,也为企业今后的发展指明了方向。
2. 研究内容与预期目标
(1)主要研究内容
本文在公共关系的背景下,以企业形象的构建与传播为研究对象,从多方面来论述企业形象的重要性、价值和意义。同时,论述了企业危机公关问题,指出及时解决危机的重要性。最后总结了当下企业公关发展存在的问题及应对之策。
①概述公共关系的定义、职能、基本特征及作用,明确公共关系的重要性。同时,也阐述企业形象的含义、价值和意义。也就是说,一个良好的企业形象对于一个企业来说,是一笔巨大的无形资产。
3. 研究方法与步骤
(1)研究方法
本文采取以下研究方法:
①文本分析法。以公共关系的概述为基础,通过《现代公共关系学理论与实务》和《新编现代公共关系实用教程》等文本阅读,对公共关系的具体内涵有了进一步的了解。
4. 参考文献
[1]白银亮.论企业形象的意义与作用[J].商场现代化,2008(11).
[2]董程.公共关系管理对塑造企业形象的作用[J].现代营销,2020(2).
[3]杜岩等.企业公关危机管理的问题与策略研究[J]商场现代化,2007(7).
5. 工作计划
1.2022.11.15—2022.01.04确定选题,收集资料
2.2022.01.05—2022.02.28资料索引,阅读资料
3.2022.03.01—2022.03.18完成开题报告
4.2022.03.19—2022.03.23完成论文写作提纲
